1. Información General

zeranthidovio, con domicilio en Rúa Félix Acevedo, 5, Bajo, 15008 A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestra plataforma web zeranthidovio.com y servicios relacionados con la formación en habilidades de presentación de presupuestos financieros.

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, estudiantes registrados y participantes en nuestros programas educativos. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con la normativa española y europea de protección de datos.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal para facturación
• Fecha de nacimiento (cuando sea necesario)
• Información profesional y experiencia laboral

Datos de Navegación y Técnicos

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares
• Patrones de uso de la plataforma educativa

Datos Académicos y de Progreso

• Registros de participación en cursos
• Calificaciones y evaluaciones
• Certificados obtenidos
• Retroalimentación y comentarios sobre el programa
• Interacciones con instructores y otros estudiantes

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

4. Compartir Información con Terceros

zeranthidovio no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Técnicos

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, procesar pagos y mantener la seguridad de nuestros sistemas. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos y están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad.

Socios Educativos y Certificadores

Para la emisión de certificados reconocidos por la industria, podemos compartir información académica específica con organismos certificadores o instituciones educativas asociadas. Este intercambio se limita estrictamente a los datos necesarios para la validación de competencias.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa española de protección de datos y con las garantías procesales correspondientes.

5. Sus Derechos como Titular de Datos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), usted tiene los siguientes derechos:

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios, incluyendo una copia de su documento de identidad para verificar su identidad:

• Correo electrónico: info@zeranthidovio.com con asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
• Correo postal: Rúa Félix Acevedo, 5, Bajo, 15008 A Coruña, España
• Teléfono: +34661216874 (horario de atención: lunes a viernes, 9:00 a 17:00)

Nos comprometemos a responder a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción, pudiendo extenderse dos meses adicionales en casos complejos, informándole debidamente de dicha extensión.

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de sus datos personales es fundamental para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de firewall y detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Autenticación de dos factores para accesos administrativos
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa

Medidas Organizativas

• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas de acceso y confidencialidad
• Auditorías periódicas de seguridad
• Procedimientos de respuesta a incidentes
• Evaluaciones de impacto en la protección de datos

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los períodos de prescripción legal y nuestros intereses legítimos.

Criterios de Conservación

Los criterios que aplicamos para determinar los períodos de conservación incluyen:

• Duración de la relación contractual y servicios prestados
• Obligaciones legales de conservación (fiscales, laborales, comerciales)
• Plazos de prescripción de posibles reclamaciones
• Consentimiento específico para determinados tratamientos
• Necesidades técnicas de la plataforma educativa

Procedimientos de Eliminación

Una vez transcurridos los períodos de conservación establecidos, procedemos a la eliminación segura de sus datos mediante procesos que garantizan su destrucción irreversible, incluyendo la eliminación de copias de seguridad y archivos temporales.

8. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies según su finalidad y duración.

Tipos de Cookies Utilizadas

• Cookies Técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de Preferencias: Recuerdan sus configuraciones y preferencias
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio
• Cookies de Marketing: Permiten mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas lo antes posible. Los padres o tutores pueden contactarnos si creen que un menor ha proporcionado información personal sin autorización.

10. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indica al comienzo de este documento.

Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, puede contactarnos para ejercer sus derechos o dejar de utilizar nuestros servicios.